Bei Ponctuel Watches möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Gemäß den geltenden Gesetzen haben Sie ab dem Tag des Erhalts Ihrer Uhr eine Frist von 14 Tagen, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben und eine Erstattung oder einen Umtausch zu verlangen.

Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns und wir erklären Ihnen das weitere Vorgehen. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Das Produkt muss innerhalb von höchstens 14 Tagen nach Mitteilung Ihres Widerrufs zurückgesendet werden.

Bitte beachten Sie, dass zurückgesendete Artikel in einwandfreiem Zustand, ungetragen, vollständig und in der Originalverpackung sein müssen. Nach Erhalt und Prüfung des Produkts durch unser Team erstatten wir Ihnen den vollständigen Kaufpreis.

Wenn Sie einen Umtausch bevorzugen, versenden wir Ihren neuen Artikel, sobald wir das ursprüngliche Produkt erhalten und geprüft haben. Bitte beachten Sie, dass beschädigte, unvollständige oder Gebrauchsspuren aufweisende Artikel leider nicht für eine Rücksendung oder einen Umtausch angenommen werden können, da sie nicht wieder verkauft werden können.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Bei Fragen oder für Unterstützung zu Ihrer Rücksendung kontaktieren Sie uns gerne.