RETOURNEREN
Bij Ponctuel Watches willen we dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. In overeenstemming met de huidige wetgeving heeft u vanaf de datum van ontvangst van uw horloge 14 dagen de tijd om uw herroepingsrecht uit te oefenen en een terugbetaling of omruiling aan te vragen.
Om een retourzending te starten, kunt u contact met ons opnemen om een gratis retourformulier te verkrijgen en de verzending te regelen. Het product dient binnen maximaal 14 dagen na kennisgeving van uw beslissing tot herroeping geretourneerd te worden.
Wij herinneren u eraan dat geretourneerde artikelen in perfecte staat , ongedragen, compleet en in de originele verpakking moeten zijn. Na ontvangst en inspectie van het product door ons team, zorgen wij voor een volledige terugbetaling van de aankoopprijs.
Als u de voorkeur geeft aan ruilen, verzenden wij uw nieuwe artikel zodra wij het originele product hebben ontvangen en geverifieerd. Houd er rekening mee dat artikelen die beschadigd of onvolledig zijn of tekenen van slijtage vertonen, helaas niet kunnen worden geretourneerd of geruild, omdat ze niet opnieuw kunnen worden aangeboden.
Bedankt voor uw vertrouwen en aarzel niet om contact met ons op te nemen voor vragen of hulp bij uw retourzending.
GARANTIE
Onze Ponctuel-horloges worden geleverd met twee jaar garantie vanaf de datum van verzending. Deze garantie dekt fabricagefouten, maar is niet van toepassing op schade die voortvloeit uit oneigenlijk gebruik, gebrek aan zorg, nalatigheid, ongelukken of het niet opvolgen van de gebruiksinstructies.
Eventuele schade veroorzaakt door abnormaal of onjuist gebruik, evenals gebrek aan goed onderhoud, wordt niet gedekt door de garantie.